• مستشفى بانكوك بتايا

    مستشفى بانكوك بتايا

    A premier tertiary healthcare provider, dedicated to international quality, customer focused care.
  • 1

الرؤية

مستشفى بانكوك باتايا هو مقدم الرعاية الصحية الرئاسية، مكرس لضمان الجودة الدولية، يركز على رعاية العملاء.

المهمة

مستشفى بانكوك باتايا هو مقدم الرعاية الصحية الرئاسية، مكرس لضمان الجودة الدولية، يركز على رعاية العملاء الفعالة للتكنولوجيا الحديثة. ونحن ملتزمون أيضا للحفاظ على معاييرنا من خلال الرصد المستمر للجودة لتوفير أعلى درجات الرضا الممكنة لمرضانا والعملاء.

تأسس مستشفى بانكوك بتايا في تاريخ 23 يونيو 1990 في بتايا، الوجهة المقصودة لقضاء العطلات على شاطئ البحر، والتي ازدهرت حتى تصبح واحدة من أشهر وجهة لقضاء العطلات التي تقع على الساحل الشرقي من تايلاند في ولاية تشونبوري. والمستشفى هو واحد من 30 موقعا تديرها مجموعة بانكوك دوسيت للخدمات الطبية، وهو المستشفى الرئيسي في الساحل الشرقي التايلندي.

 

لقد تطورنا منذ عام 1990م. لنصبح ذا 400 سرير ومراكز الرعاية الصحية المتخصصة التي توفر جميع الخدمات التشخيصية والعلاجية اللازمة

 

مركز القلب : وقد تم تجهيز هذا المركز بجميع أدوات التشخيص الخاصة لتحليل حالات القلب، من ضمن ذلك 2 مختبري القسطرة لتصوير القلب والشريان التاجي للكشف عن الشرايين المسدودة حول القلب، ومعدات لدراسة القلب الكهربية (EP) و ترددات الراديو (RF). يمكننا جراحة الشريان التاجي الالتفافية دون استخدام آلة القلب والرئة الاصطناعية .

 

أسسنا أيضا المراكز الطبية المشهورة مثل مركز خدمات الطوارئ الطبية، ومركز الدماغ والأعصاب، ومركز الجراحة بالمناظير، ومركز التجميل : طب الأمراض الجلدية وجراحة التجميل، إلخ.

 

على مدى العقدين الماضيين، بذلنا الجهد بشكل مستمر لنصبح مركزا للتميز. وقد أدى هذا لنا لتوظيف أكثر من 100 طبيب متخصص في المستشفى حاليا، وجعلنا الاستثمار في المعدات الطبية الحديثة ذات التقنية العالية لمساعدة هؤلاء الأطباء المتخصصين في القيام بالتشخيص الدقيق ومساعدتهم على تقديم أفضل العلاجات المتوفرة لمرضاهم. وتشمل هذه المعدات الطبية أشعة الرنين المغناطيسي، والأشعة المقطعية ذات 128 شريحة، والأشعة المقطعية لشبكية العين، ونظام الاتصالات وأرشفة الصور، وسجلات المرضى الالكترونية.

 

علاوة على ذلك، لخلق أجواء أكثر ملائمة ومريحة لعملائنا، تم توسيع مساحة مستشفى بانكوك باتايا من 5 فدان إلى 9 فدان ( من 20,800 متر مربع إلى 36,800 متر مربع) و منذ نوفمبر 2006م. تم إضافة مبنى جديد مكون من 15 دورا ليكون مركزا رئيسيا.

 

ليس المستشفى فقط تطور، بل بتايا تتغير أيضا نحو الأفضل، لتصبح وجهة سياحية عائلية مفضلة ومشهورة .

هناك عدد كبير من السياح الدوليين يقوم بزيارة هذه المدينة سنويا (وهم 40٪ من عدد مرضانا). يوفر المستشفى المترجمين لتغطية أكثر من 20 لغات مختلفة لمساعدة المرضى في جميع المسائل التي تغطي التواصل مع العاملين في المجال الطبي، ومشاكل التأمين الصحي، والاتصال باسفارة, وأيضا خدمات التحويل, كذلك يقيم المستشفى التدريب اللغوي والثقافي للموظفين للتأكد من أنهم يفهمون الاختلافات الثقافية وتطوير مهاراتهم اللغوية لتقديم أفضل الخدمات للمرضى الدوليين. طبعا، نحن نقدم خدماتنا للمرضى التايلنديين الذين لا تقل بالنسبة لنا أهميتهم، بنفس المعايير والتكنولوجيا الطبية

 

مستشفى بانكوك بتايا معتمد بـ ISO 9002 في عام 1997م.(تم تحديثها لـ ISO 9001 2000)، وفي العام نفسه، تم الاعتراف رسميا باعتبارها أفضل مزود للسلع والخدمات في مجال الأعمال التجارية التي تخدم أعدادا كبيرة من الزبائن الأجانب. مستشفى بانكوك باتايا هو المستشفى الثالث التي منح هذه الجائزة. مع تواصل التطوير المستمر للمستشفى، قد حاز المستشفى على جوائز أفضل إدارة مستشفى في آسيا، لمدة ثلاث سنوات متتالية 2004، 2005 و 2006م.

 

مستشفى بانكوك بتايا يجدد اعتماده الدولي

مستشفى بانكوك بتايا الذي تم اعتماده من اللجنة الدولية المشتركة ( JCI) في عام 2009م.، و الذي استعرضته اللجنة المشتركة الدولية في سبتمبر 2012م. لمعرفة ما إذا كان لا يزال يجري الوفاء بالمعايير للتميز السابقة من قبل المستشفى. إجراءات الاستعراض تأخذ مدة أسبوع، واللجنة من المفتشين الخارجيين يفتشون جميع الإدارات المختلفة في المستشفى لدراسة الممارسات القياسية من الأطباء والممرضات، والأعمال المنزلية، و العنابر ومرافق المرضى المنومين، والعيادات المرضى الخارجيين وجميع العمليات الإدارية.

هذه الجوائز هي نتيجة للجهود من الإداريين والأطباء وجميع موظفي مستشفى بانكوك باتايا. سنواصل وضع معايير الخدمة الطبية والجودة لدينا لنكون واحدا من أفضل مقدمي الرعاية الصحية في تايلاند وجنوب شرق آسيا. ونحن نتطلع بثقة إلى سنوات قادمة.